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利害關係人

INTERESTED PARTIES
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Interested
parties

利害關係人

本公司希望藉此溝通管道與利害關係人(員工、客戶、供應商、簽證會計師、股東/投資人、政府、社區/非政府/非營利組織等)互動聽取建言,多方瞭解其等關注議題,增進本公司對企業社會責任之實踐。
如果您有任何問題或建議,歡迎在此留言:

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供應商

王小姐 886-2-27513111 #8506
supplier@tw.roohsing.com

客戶

王小姐 886-2-27513111 #8506
customer@tw.roohsing.com

員工

郭小姐 886-2-27513111 #8117
hr4414@tw.roohsing.com

投資人

許先生 886-2-27513111 #8303
ir@tw.roohsing.com

企業社會責任

王小姐 886-2-27513111 #8506
csr@tw.roohsing.com

社會社區

郭小姐 886-2-27513111 #8117
csr@tw.roohsing.com

檢舉專區

陳先生 886-2-2751-3111 #8216
stakeholder@tw.roohsing.com

※ 註1:如發現本公司人員或協力廠商有不誠信行為或不當行為,得提供相關事證資料(需為具體資訊、文件)直接向董事長檢舉, 或可於本公司官方網站上【利害關係人】網頁投書。 本公司依法對檢舉人身分及有關資料將善盡保密之責,提供資料僅作為調查使用。 唯如經查係虛報或惡意指控,檢舉人應負相關法律責任。

※ 註2:聯絡如興,電話:886-2-27513111,傳真:886-2-27405567,Email : stakeholder@tw.roohsing.com

Interaction and management

各利害關係人溝通情形
VIEW
2021年度各利害關係人溝通情形已於2022年12月28日向董事會報告。

利害關係人的互動與經營
如興為追求集團永續發展,透過內部各單位與利害關係人建立多元化的溝通管道,同時也在公司網站設置”利害關係人專區”及”企業社會責任信箱”。如興相信,唯有與所有利害關係人建立良好的互動往來,才能協助公司更加了解掌握社會、經濟、產業及環境的挑戰及脈動,為公司創造永續發展的根基。

01
供應商
重要關注議題
市場形象 經濟績效 環境面法規遵循 勞雇關係 供應商勞工評估
無歧視 無強迫勞動 反貪腐 社會面法規遵循供應商 社會衝擊評估 產品責任法規遵循
回應方式
供應商年度稽核 進料檢驗抽樣送公司實驗室監測 供應商社會責任作業規範
溝通管道
  • 名稱 王小姐
  • 電話 886-2-27513111*8506
  • 信箱 supplier@tw.roohsing.com
02
客戶
重要關注議題
無歧視 無強迫勞動 反貪腐 環境面法規遵循 供應商環境評估 勞雇關係
職業健康與安全 社會法規遵循 產品與服務標示 顧客隱私 產品責任法規遵循
回應方式
客戶稽核 配合客戶產品、環境、責任等要求與查核,並協同預防與持續改善 不定期參與各式技術論壇、研討會
溝通管道
  • 名稱 王小姐
  • 電話 886-2-27513111 #8506
  • 信箱 customer@tw.roohsing.com
03
員工
重要關注議題
勞雇關係 無歧視 無強迫勞動 反貪腐 職業健康與安全
多元化與平等機會 社會法規遵循
回應方式
主管與同仁不定期進行溝通會議 附設駐廠醫療人員以提供員工醫療諮詢等服務 年度員工免費健康檢查及諮詢
溝通管道
  • 名稱 郭小姐
  • 電話 886-2-27513111*8117
  • 信箱 hr4414@tw.roohsing.com
04
投資人
重要關注議題
市場形象 經營績效 環境面法規遵循 供應商環境評估 投資 勞雇關係
顧客的健康與安全 產品及服務標示 社會面法規遵循 顧客隱私 產品責任法規遵循
回應方式
年度股東大會 舉辦法人說明會 與國內外法人投資機構舉行常態性面對面溝通 透過電話及郵件,為投資者與公司之間建立暢通的溝通管道 不定期於公開資訊觀測站與公司網站發布重大訊息或發佈新聞稿及召開記者會進行說明 設立專責之法人投資關係人員 每年發行公司年報
溝通管道
  • 名稱 徐先生
  • 電話 886-2-27513111*8608
  • 信箱 ir@tw.roohsing.com
05
企業社會責任
重要關注議題
永續經營 公司治理 產品技術 品質管理 客戶服務管理 供應商管理 勞雇關係 員工教育訓練
勞資溝通 工作環境與職安 員工關懷 能源管理 水資源管理 化學物質管理 廢棄物管理
回應方式
發行企業社會責任報告書
溝通管道
  • 名稱 王小姐
  • 電話 886-2-27513111*8506
  • 信箱 csr@tw.roohsing.com
06
社會社區
重要關注議題
友善關懷 社會公益 環境保護
回應方式
贊助非營利組織公益活動
溝通管道
  • 名稱 郭小姐
  • 電話 886-2-27513111 #8117
  • 信箱 csr@tw.roohsing.com
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檢舉制度

  • 本公司稽核室為受理內、外部檢舉專責單位。
  • 公司鼓勵內部及外部人員檢舉不誠信行為或不當行為,依其檢舉情事之情節輕重,酌予獎勵;內部人員如有虛報或惡意指控之情事,應依人事規章辦法予以紀律處分,情節重大者應予以革職。
  • 本公司於公司網站及內部網站建立並公告內部獨立檢舉信箱、專線或委託其他外部獨立機構提供檢舉信箱、專線,供本公司內部及外部人員使用。檢舉人應至少提供下列資訊:
    • 檢舉人之姓名、可聯絡到檢舉人之相關資訊(如:地址、電話、電子信箱)。
    • 被檢舉人之姓名或其他足資識別被檢舉人身分特徵之資料。
    • 可供調查之具體事證。
  • 本公司處理檢舉情事之相關人員應以書面聲明對於檢舉人身分及檢舉內容予以保密,本公司並承諾保護檢舉人不因檢舉情事而遭不當處置。並由本公司權責單位依下列程序處理:
    • 檢舉情事涉及一般員工者應呈報至董事長,檢舉情事涉及董事或高階主管,應呈報至獨立董事。
    • 本公司權責單位及前款受呈報之主管或人員應即刻查明相關事實,必要時由法規遵循或其他相關部門提供協助。
    • 如經證實被檢舉人確有違反相關法令或本公司誠信經營政策與規定者,應立即要求被檢舉人停止相關行為,並為適當之處置,且必要時透過法律程序請求損害賠償,以維護公司之名譽及權益。
    • 檢舉受理、調查過程、調查結果均應留存書面文件,並保存五年,其保存得以電子方式為之。保存期限未屆滿前,發生與檢舉內容相關之訴訟時,相關資料應續予保存至訴訟終截止。
    • 對於已發生之不誠信行為,當事人之主管與相關權責單位應檢討相關內部控制制度及作業程序,並提出改善措施,以杜絕相同行為再次發生 。
    • 本公司權責單位應將不誠信行為、其處理方式及後續檢討改善措施,向董事會報告並追蹤改善執行情況。
  • 如發現本公司人員或協力廠商有不誠信行為或不當行為,得提供相關事證資料(需為具體資訊、文件)直接向董事長檢舉,或可於本公司官方網站上【利害關係人】網頁投書。 本公司依法對檢舉人身分及有關資料將善盡保密之責,提供資料僅作為調查使用。 唯如經查係虛報或惡意指控,檢舉人應負相關法律責任。

檢舉窗口:稽核室 陳先生
檢舉信箱:stakeholder@tw.roohsing.com
檢舉電話:886-2-2751-3111 ext.8216

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未來與願景

永續為本,環境為上,積極創新,預見未來

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